Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Tätigkeit
Übernahme der End-to-End Verantwortung für das Lösen von komplexen und technisch anspruchsvollen Problemstellungen
2nd-Level Support für unsere anspruchsvollen Geschäftskunden
Analysieren und konfigurieren von Netzwerkgeräten (u.a. IP, MPLS, SDSL)
Beheben von Service-Störungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Organisationen (national und international)
Betriebsverantwortung für Service-Plattformen (u.a. DSLAM, Switches)
Aktives Einbringen von Ideen für die ständige Optimierung unserer Supportdienstleistungen

Profil
Ausbildung im IT Bereich (Berufsausbildung oder Studium)
Mehrjährige Netzwerkerfahrung (LAN, WAN, IP-MPLS, Troubleshooting)
Erfahrungen in einem serviceorientierten ISP Umfeld sind von Vorteil
Weiterbildung im Bereich CCNP (oder äquivalent)
Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, gute Französischkenntnisse ein grosses Plus
Grosses Interesse an neuen Technologien und Entwicklungen im IT Umfeld
Bereitschaft zu Pikettdienst

Please note that job offers that are advertised in German only consider applications in German. Of course, you have to speak German at level C1. Application documents in English will be deleted without comment.
Bei Interesse können Sie die Anmeldeinformationen ausfüllen und Ihr Dossier hochladen (max. 3.5 MB). Ihre Daten werden danach bei uns gespeichert. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen (innert 1 Woche). Selbstverständlich dürfen Sie sich auch gerne (via E-Mail) bewerben.

Checkliste für Bewerber

Lebenslauf auf Fehler geprüft

Nur Lebenslauf ohne Zeugnisse und Diplome notwendig

Nicht mehr als 2 MB hochladen / versenden

Dateiformat korrekt (doc, zip, pdf, pps)

For English Speakers: Please only apply for a job offer in German if you speak German at a high level (C1). Thank you for your understanding.

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Bewerbungsunterlagen hochladen .zip, .doc, .pps, .pdf - maximale Dateigrösse 3.5 MB

ACHTUNG! Auf Grund der sehr vielen Bewerbungen von Personen die KEIN oder nur wenig DEUTSCH beherrschen, bitten wir Sie, Ihr Dossier nur einzureichen, wenn Sie die deutsche Sprache sehr gut sprechen (German on a high level is a MUST). Leider können wir auf derartige Bewerbungen und Bewerbungen von Personen die NICHT aus dem IT-UMFELD kommen, nicht eintreten.