Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Arbeitspensum: 100%

Tätigkeit
Schriftliche und telefonische Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen
Behebung von Incidents, Problems und Changes mit Hilfe von IT Support-Tools
Eskalation von Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen (2nd / 3rd Level Support)
Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PC / Notebook / Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP Telefonen und Peripherie-Geräten
Sicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA’s
Monitoring der zentralen Informatikplattformen (Services / Netzwerk / Infrastruktur)
Gelegentliche Einsätze bei den Kunden vor Ort
Erstellen und Pflegen von System-/ Prozessdokumentationen

Profil
Ausbildung als Informatiker / in oder eine gleichwertige Ausbildung
Mehrere Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
Gute Fachkenntnisse in der Windows Client-/Server-Umgebung
Gute Fachkenntnisse in Office365 (One Drive, Teams, etc.) von Vorteil
Führerausweis Kat. B
Deine Selbständigkeit, deine zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie dein persönliches Engagement zeichnen dich aus.
Wenn du zudem eine dienstleistungsorientierte und belastbare Persönlichkeit mit einer hohen Sozialkompetenz bist, dann bist du die richtige Person für diese spannende Herausforderung

Angebot
Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit hoher Selbstständigkeit und Gestaltungsfreiraum
Spannendes Arbeitsumfeld bei einem stetig wachsenden ICT-Serviceportfolio
Kollegiales und unkompliziertes Arbeitsklima und selbstverständlich eine Du-Kultur
Flache Hierarchien und offene Türen
Moderner Arbeitsplatz
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Gratis Mineralwasser und Kaffee
Optimaler ÖV-Anschluss und verkehrstechnisch gute Lage (direkt beim Bahnhof)
Bezahltes Mobile Abo

Please note that job offers that are advertised in German only consider applications in German. Of course, you have to speak German at level C1. Application documents in English will be deleted without comment.
Bei Interesse können Sie die Anmeldeinformationen ausfüllen und Ihr Dossier hochladen (max. 3.5 MB). Ihre Daten werden danach bei uns gespeichert. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen (innert 1 Woche). Selbstverständlich dürfen Sie sich auch gerne (via E-Mail) bewerben.

Checkliste für Bewerber

Lebenslauf auf Fehler geprüft

Nur Lebenslauf ohne Zeugnisse und Diplome notwendig

Nicht mehr als 2 MB hochladen / versenden

Dateiformat korrekt (doc, zip, pdf, pps)

For English Speakers: Please only apply for a job offer in German if you speak German at a high level (C1). Thank you for your understanding.

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Telefon

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ACHTUNG! Auf Grund der sehr vielen Bewerbungen von Personen die KEIN oder nur wenig DEUTSCH beherrschen, bitten wir Sie, Ihr Dossier nur einzureichen, wenn Sie die deutsche Sprache sehr gut sprechen (German on a high level is a MUST). Leider können wir auf derartige Bewerbungen und Bewerbungen von Personen die NICHT aus dem IT-UMFELD kommen, nicht eintreten.