IT Recruitment GmbH IT Recruitment GmbH
Kirchrain 9, 8816 Hirzel
+41 (0) 44 201 42 70
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Service-Desk AgentIn/PC-SupporterIn

  • Firma IT Recruitment GmbH
  • Adresse 
  • Kontaktperson 
    Herr Mathias Nilitschka, Tel. +41 44 201 42 70, bewerbung@itjob.ch

  • Jobinformationen 
  • Referenznummer 118145
  • Job aktiv Nein
  • Job gültig ab 30.09.2016
  • Region Region Bern (3000)
  • Einsatzart Festanstellung
  • Kategorie Helpdesk/Softwaresupport
inaktiv

Stellenbeschrieb

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Arbeitsort: Schönbühl

Tätigkeit
Support für die User in der ganzen Schweiz, per Telefon und vor Ort
Installation von Arbeitsplätzen, Tablets, Smartphones, usw.
Installation verschiedener Applikationen
Eröffnung, Analyse, Diagnostik und Beheben von Problemen und Serviceanfragen
Betreuung der IT-Profile und den dazugehörigen Rechten
Monitoring der Netzwerke und Applikationen
Vorbereiten von Kommunikationen an die Mitarbeitenden und Mithilfe bei der Pflege der FAQ-Seite

Profil
Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als Informatiker, sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows 7/10, Office 2010/13 und Active Directory, ServiceNow; Erfahrungen mit SAP und/oder Salesforce.com sind von Vorteil
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse im Wort und Schrift
Sie sind eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit, die Probleme schnell versteht und proaktiv nach Lösungsvorschlägen sucht
Als Teamplayer, der pragmatisch arbeitet, sind Sie darum bemüht, dass sich die Leistungen der IT-Abteilung kontinuierlich verbessern
Unregelmässige Arbeitszeiten (von 06:30 bis 19.00 – verschiedene Schichten) sind für Sie kein Problem
Sie besitzen einen Führerausweis (B)

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Skill / Kommentar Level Ihr Profil Level Job Skill ist wichtig
Auswertung 100 %  
Anwendungsprogramme
MS-Office    Gut Wichtig
Aus- und Weiterbildung
Führerausweis    Gut Wichtig
Informatikerlehre    Gut Wichtig
Betriebssysteme
Active Directory    Gut Wichtig
Windows7    Gut Wichtig
Windows8    Gut Wichtig
Consulting/Management/Marketing/Verkauf etc.
Salesforce    Gut Optional
SAP    Gut Optional
Support    Gut Wichtig
Sprachen
Französisch    Gut Wichtig
Systemmanagement / Operating
Schicht    Gut Wichtig

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Bei Interesse können Sie die Anmeldeinformationen ausfüllen und Ihr Dossier hochladen (max. 3.5 MB). Ihre Daten werden danach bei uns gespeichert. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen (innert 1 Woche). Selbstverständlich dürfen Sie sich auch gerne (via E-Mail) bewerben.

Checkliste für Bewerber
Lebenslauf auf Fehler geprüft
Nur Lebenslauf ohne Zeugnisse und Diplome notwendig
Nicht mehr als 2 MB hochladen / versenden
Dateiformat korrekt (doc, zip, pdf, pps)

For English Speakers: Please only apply for a job offer in German if you speak German at a high level (C1). Thank you for your understanding.
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