Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Arbeitspensum: 80 - 100%, Homeoffice-Möglichkeit

Tätigkeit
Im Bereich Monitoring / Service Desk engagierst du dich für folgende Themen:
- Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen
- Installation und Konfiguration von Windows und Apple Geräten und Systemen
- Erstellen von Benutzerkonten, Vergabe der Rechten und Gruppenzuweisungen
- Bearbeiten von Kundenanfragen
- Dokumentation im Service Management System (Ticketing)
- Nachführen von Wissensmangement Artikeln

Profil
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikationen mit nachgewiesener Erfahrung im ICT-Support.
Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit Business Partnern und Kunden
Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, sowie in Englisch
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und Flexibilität.
Breite Kenntnisse im Bereich ICT-Services für Windows und Apple Geräte
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
Praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse von Vorteil

Angebot
Äusserst spannendes und kollegiales Umfeld
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Anstellungsbedingungen nach GAV, wie 40 Std. Wochenarbeitszeit, mind. 27 Ferientage, Möglichkeit Homeoffice, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub etc.
Raum für Mitgestaltung und Übernahme von Verantwortung

Please note that job offers that are advertised in German only consider applications in German. Of course, you have to speak German at level C1. Application documents in English will be deleted without comment.
Bei Interesse können Sie die Anmeldeinformationen ausfüllen und Ihr Dossier hochladen (max. 3.5 MB). Ihre Daten werden danach bei uns gespeichert. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen (innert 1 Woche). Selbstverständlich dürfen Sie sich auch gerne (via E-Mail) bewerben.

Checkliste für Bewerber

Lebenslauf auf Fehler geprüft

Nur Lebenslauf ohne Zeugnisse und Diplome notwendig

Nicht mehr als 2 MB hochladen / versenden

Dateiformat korrekt (doc, zip, pdf, pps)

For English Speakers: Please only apply for a job offer in German if you speak German at a high level (C1). Thank you for your understanding.

Anrede

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Telefon

Bewerbungsunterlagen hochladen .zip, .doc, .pps, .pdf - maximale Dateigrösse 3.5 MB

ACHTUNG! Auf Grund der sehr vielen Bewerbungen von Personen die KEIN oder nur wenig DEUTSCH beherrschen, bitten wir Sie, Ihr Dossier nur einzureichen, wenn Sie die deutsche Sprache sehr gut sprechen (German on a high level is a MUST). Leider können wir auf derartige Bewerbungen und Bewerbungen von Personen die NICHT aus dem IT-UMFELD kommen, nicht eintreten.