Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Tätigkeit
Unterstützung der PC-Anwender und der PC-LAN-Fachbetreuer bezüglich PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, First-Level Support der Anwender im Microsoft-Office-Umfeld
Entgegennahme und Analyse von Benutzer-Anfragen/Problemen und Koordination der Weiter- oder Selbstbearbeitung (Helpdesk) - 2nd Level Support
Bearbeiten und überwachen von Incidents und Problems
Überwachen der Systeme mittels Monitoringtools und Eskalation an System-Owner
Erstanalyse von Netzwerkproblemen und Behebung der Störungen in Zusammenarbeit mit Outsourcing-Partner
System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben (AD)
Konfiguration und Installation von PC-Hard- und Software
Einhaltung von Richtlinien, Durchführung der notwendigen Sicherheitsvorkehrungen sowie Changemanagement
Mitarbeit in IT-Projekten
Koordination und Überwachung der Aufträge an unsere Outsourcing-Partner

Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder Ausbildung als SIZ Professional mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
Bereitschaft zur Erbringung von Pikettdienst 7/24
Gute Kenntnisse der gängigen Microsoftprodukte insbesondere Windows 10 und Office Produkte
Idealerweise Kenntnisse von Cisco Netzwerkkomponenten und der gängigen Netzwerkprotokolle (TCP/IP etc.)
Flexible, kontaktfreudige und zuverlässige Persönlichkeit
Selbständige, zielorientierte und exakte Arbeitsweise
Kenntnisse der ITIL Foundation von Vorteil

Please note that job offers that are advertised in German only consider applications in German. Of course, you have to speak German at level C1. Application documents in English will be deleted without comment.
Bei Interesse können Sie die Anmeldeinformationen ausfüllen und Ihr Dossier hochladen (max. 3.5 MB). Ihre Daten werden danach bei uns gespeichert. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen (innert 1 Woche). Selbstverständlich dürfen Sie sich auch gerne (via E-Mail) bewerben.

Checkliste für Bewerber

Lebenslauf auf Fehler geprüft

Nur Lebenslauf ohne Zeugnisse und Diplome notwendig

Nicht mehr als 2 MB hochladen / versenden

Dateiformat korrekt (doc, zip, pdf, pps)

For English Speakers: Please only apply for a job offer in German if you speak German at a high level (C1). Thank you for your understanding.

Anrede

* = Pflichtfelder

* Name

Vorname

* E-Mail

* E-Mail bestätigen

Telefon

Bewerbungsunterlagen hochladen .zip, .doc, .pps, .pdf - maximale Dateigrösse 3.5 MB

ACHTUNG! Auf Grund der sehr vielen Bewerbungen von Personen die KEIN oder nur wenig DEUTSCH beherrschen, bitten wir Sie, Ihr Dossier nur einzureichen, wenn Sie die deutsche Sprache sehr gut sprechen (German on a high level is a MUST). Leider können wir auf derartige Bewerbungen und Bewerbungen von Personen die NICHT aus dem IT-UMFELD kommen, nicht eintreten.